Всегда рады помочь клиенту
Здравствуйте! В очередной раз хочу выразить самую искреннюю благодарность озон банку и его всегда доброжелательным, компетентным и профессиональным сотрудникам.
Я отпавила ссылку другу на получение озон карты. Друг вовремя не смог оплатить символическую цену в один рубль за нее, время истекло, и карта была онулирована банком. Но когда друг оплатил карту, то она уже не попадала под акцию" пригласи друга", и мне написали, что друг карту не получил. Я обратилась в чат поддержки, и мне всё очень понятно, профессионально и доброжелательно помогли, сотрудники Максим и Ксения, разобраться в этой ситуации.
Ко всему прочему, мне в качестве компенсации подарили бонус на 800 баллов, которые я должна была бы получить за приглашённого друга, если бы он успел вовремя оплатить карту озон банка.
Озон банк и его сотрудники, как всегда неоднократно выручают в любом вопросе. Озон банк в любой ситуации находится на стороне клиента. За что я искренно благодарна!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...