Умеют мотать нервы, или танцы с бубнами!
Заказал их карту, получил, её надо было активировать, и подтвердить личнсть, я выбрал активацию сотрудником банка в пункте выдачи.9 февраля 2026 года я туда пришёл с паспортом, мне еле-еле удалось его получить у админстрации Учрежджения.Все паспорта сданы.Выдаются только по разрешению директора, в общем, паспорт получил не мытьем -так катаньем.Но получил.Прибыл в пункт банка к сотруднику, которая выполнили все процедуры, выскочила ошибка, мы заново стали проходить весь процесс, опять ошибка, что мы толко там, в пукте выдачи , не делали, выдает ошибку, то адрес на карте неактивный, то понос-то золотуха.В итоге паспорт у меня уже забирали, я ушёл из пункта выдачи не солоно хлебавши.В машине еще раз попытался активировать карту, сфоткал паспорт.Опять Неудача.Попыток её аткивировать было много и у меня, и у сотрудника.
В чате говорили то одно ,то другое, то ошибка, то заявка на рассмотрении, ждите от часа до 3 суток.
Подожда 3 дня, карта неактивирована и не будет.
Я попытался решит вопрос миром, но меня по истечении 3 дней снова направили на нерабочую заявку.
Сигнал " Активировать карту " так и висит в Личном кабинете на сайте.
В итоге повышать уровень счета/ подтверждать мою личность решил выполнить с сотрудником банка по своему адресу.
Банк крупно накосячил, потрепал большим порядком все нервы, а его сорудники от лица банка в чате даже не принесли своих извинений.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...