Сотрудник банка помогла получить подробную детализацию в удобном формате
12.02.2026 года я обратился в онлайн-чат банка Озон с просьбой предоставить подробную выписку по всем расходным операциям с обязательным указанием mcc-кодов совершенных платежей. Дело в том, что я активно пользуюсь кэшбеком и для меня очень важно контролировать какие именно mcc категории указаны у того или иного мерчанта - это позволяет выбрать стратегию оплаты и максимизации кэшбэка. Помимо этого, я - активный пользователь сайта mcc-codes.ru, где выкладываю информацию о мерчантах и их mcc-кодах в городе Пскове, чтобы помочь землякам также планировать наиболее выгодные кэшбэк-стратегии. К сожалению, стандартный отчет банка предоставляет информацию только о мерчантах, без указания mcc-кода, возможно такова политика банка. Тем не менее, сотрудница банка, вышедшая на связь со мной - Камила, не отказала в моей просьбе и прислала мне в личный кабинет отчет с необходимой мне информацией. Единственное - не было информации о том, по какому коду проходит оплата ЖКХ (обычно - 4900), но потом я уже сам посмотрел на сайте, что 4900 исключен по правилам программы кэшбэка, видимо поэтому он и не фиксируется. Хочу выразить благодарность Камиле, её участие действительно очень мне помогло. Надеюсь также, что отзыв будет рассмотрен сотрудниками банка, поэтому хочу внести предложение на включение информации о mcc-кодах в стандартную выписку по счету, либо предусмотреть отдельный отчет в личном кабинете, отражающий эту информацию. С уважением, ваш клиент.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...