Банк, который идет на встречу

13.02.2026 14:23
232
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Увидел у одного блогера пост о том, что при оформлении дебетовой карты банка по его ссылке можно получить бонус в размере 500₽. Предложением решил воспользоваться, т.к все равно собирался оформлять карту банка, а тут еще за это будет бонус. Как выяснится потом блогер ввел в заблуждение, эта акция уже закончилась на момент оформления мною карты и приглашенный ничего не получал (только пригласивший). Но я об этом тогда не знал и сделав покупку с только что полученной карты стал ждать бонус. Когда его не дождался, решил написать в чат уточнить, там мне всё подробно рассказали и что самое главное- в качестве лояльности даже выплатили этот бонус, хотя и не должны были! 

Неожиданно и приятно, как говорится :-)

В сущности я абсолютно новый клиент и пользы банку еще никакой не принёс, но тем не менее мне пошли на встречу! 

Это очень радует, я знаю банки где и действующих клиентов тыкают в правила акций и весь разговор на этом заканчиваются. 

Картой пользуюсь уже почти год и никаких проблем за это время не было. 

Считаю, что Озон банк можно смело рекомендовать друзьям и знакомым!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-16T17:36:30+03:00
Спасибо за отзыв. Прикрепите, пожалуйста, к отзыву фото, скриншот или PDF договора с банком с вашими ФИО и печатью (конфиденциальную информацию можно скрыть). 03.03.2026 Оценку засчитали.
user-464624254007
2026-02-17T15:01:31+03:00
Договор не предоставляется, прикрепил справки о наличии счёта и карты
Ozon Банк
Ozon Банк
2026-02-13T14:40:27+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! Для зачтения отзыва важно подробно описать, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.47%
решено проблем
33 189
отзыва
32 840
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка