Помощь с получением карты
6 февраля 2026 года обратилась в поддержку Ozon Банка по поводу получения карты — по техническим причинам ранее назначенная встреча с курьером была перенесена.
Хочу поблагодарить сотрудника Викторию. Она очень внимательно отнеслась к моей ситуации. Сначала предложила альтернативный вариант — получить карту в пункте выдачи заказов и сразу там пройти идентификацию, прислала удобную ссылку для поиска такого ПВЗ. Это было полезно, но я решила всё-таки попробовать назначить встречу на дом.
Виктория уточнила удобное время и уже через несколько минут, в 05:09, подтвердила, что встреча назначена на 07.02.2026 с 18:00 до 21:00 по моему адресу. Всё прошло чётко, оперативно и с полным пониманием моих пожеланий.
Очень приятно, когда сотрудник реально помогает решить вопрос, а не просто отписывается. Спасибо Виктории большое!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...