Вводят в заблуждение
Всем добрый день. Хотелось бы поделиться своей историей, о том как работаю сотрудники данной компании.
Подал заявку на кредит пришло одобрение с %, довольно таки не высоким по сравнению с другими банками.
Всё оформил, пошёл период так называемой "охлаждения" - 48 часов так как сумма была больше 200000.
Решил обратится в чат, дабы в будущем не возникло проблем. Узнать как обстоят дела у них при оформлении кредита, и проведения по нему операции в виде частично досрочного погашения. Когда это возможно делать, какие условия... Сотрудник чата Юлия, расписала мне общие условия данной процедуры, а в конце подытожила что данную операцию можно производить в любое время. (скрин ответа имеется!). Ну думаю никаких проблем не должно возникнуть, жду зачисления денег.
Планы малямс поменялись Решил часть денег закинуть. И тут сюрприз! Заявление обработают только в рабочий день, а это % лишние по кредиту.
Написал в чат что мол, Коль ввели в заблуждение, закрывайте кредит. Но и тут меня обрадовали, сказали что закрыть кредит не могут, так как выходные. Платите проценты и закрывайте в рабочий день. Молодцы ребята, сотруднице Юлии огромное спасибо!
ПНН5018****10/26 прошу закрыть без начисления процентов либо за счёт сотрудника который ввёл в заблуждение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...
Грамотная консультация по старому счету
Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а...
Закрывал кредит
Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На...