18.02.2026 планируется платеж по кредиту, пришла в офис провести оплату стою у терминала все как всегда делаю, подходит ко мне девушка, и любезно предлагает помощь, я ей отвечаю что не первый раз и справлюсь сама, но только все же помощь ее мне потребуется так как хочу провепить поступят ли деньги сразу, Девушка сказала конечно как закончите у терминала подходите ко мне. Я подошла девушка все проверила деньги были на счету тут же. И девушка у меня спросила, а почему Вы в приложении не проверяете прошла ли оплата? На что я ей сказала сменила сам тел и теперь не могу скачать приложение, она меня спросила какой модели телефо и у меня Айфон она ответила что на Айфон самостоятельно не установить приложение, и предложила свою помощь в установке, но как она пояснила что для скачивания требуется пароль от аккаунта, а у меня его с собой не было, я расстроилась,но девушка поторопилась меня успокоить, и предложила пока я уточняю пароль поставить WEB версию приложения Банка, что в нем такой же функционал как и в приложении, что так же можно отслеживать поступления и списания кредита, так же делать досрочное погашения. Что для меня очень удобно. Сотрудница мне все установила показала как работает. И сказала как найдете пароль придете и установим приложение. А пока в данной версии можете работать. Спасибо за такое чуткое и внимательное отношение к клиентам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Отзыв от 7.09.2026
Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и...
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...
Грамотная консультация по старому счету
Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а...