МТС банк и магазин М видео оформили на меня рассрочку без моего ведома

18.02.2026 10:37
421
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Оформила заявку на рассрочку 21.12.2025 на воздухоочиститель ,банк МТС одобрил , я пришла в магазин М видео в ТЦ Моремолл город Сочи, при оформлении девушки консультанты сказали что у меня отказ банком ,хотя код в смс мне приходил и я его назвала , в конечном итоге я купила воздухоочиститель за наличные средства и ушла , с недавнего времени мне стали звонить с МТС банка и говорить что у меня просрочка по рассрочке , я уже устала ходить и в банк и в магазин М видео ,писала обращение ,мне обещали перезвонить ,ни кто так и не связался со мной ,у меня испортилась кредитная история , я вынужденна платить рассрочку за воздух из за халатного отношения сотрудников
МТС Банк
МТС Банк
2026-02-19T08:16:54+03:00
Здравствуйте! 9 февраля средства за покупку поступили на счет кредита, и 10 февраля мы закрыли ваш кредитный договор. Оставшуюся сумму перевели по тем реквизитам, что вы предоставили. Также закрыли кредитный счет и направили запрос в БКИ для обновления вашей кредитной истории. Детали обсудили с вами по телефону. Будем признательны, если в комментарии к отзыву вы подтвердите решение вопроса.
user-224022420842
2026-03-19T19:38:50+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка