Спасибо оператору Ксении за помощь
Всех приветствую. Я давно пользуюсь OZON картой, но как-то даже не интересовался какой кэшбэк могу по ней получать. Я решил посмотреть это в мобильном приложении, но найти нигде не смог. Тогда я решил обратиться в поддержку, сделал я это 18 февраля в 21:34. Мне ответил бот, дав не четкий ответ. Я попросил позвать оператора. В 21:55 пришла оператор Ксения, которая стала заниматься моим вопросом. Уже в 21:59, буквально через 4 минуты, я получил ответ на свой вопрос. После такого ответа у меня не возникло других вопросов, как это часто бывает. Все обращение в поддержку заняло всего 25 минут, что очень быстро в вечернее время. Спасибо OZON банку за компетентную поддержку и спасибо оператору Ксении за помощь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...