Помощь в решении безопасности моего аккаунта в Озонбанке
17.02.2026 г. я обратился в службу поддержки Озонбанка в целью выяснить некоторые моменты, связанные с безопастностью моего аккаунта на Озонбанке. Я написал вопрос и тут же мне ответил робот, который после уточнения, сразу перевел меня на специалиста. Всего через минуту я получил первый ответ. Я задал специалисту Анне еще несколько вопросов, а именно, как поменять пароль при вхождении в Озонбанк и можно ли установить семизначный пароль и на все получил исчерпывающие и понятные мне ответы. Все мои запрсы были оперативно решены.
Мне очень понравилось, во-первых, та оперативность, с которой мне ответил консультант Анна, а во-вторых, те ответы меня полностью удовлетворили и что самое главное - были понятны мне.
Я не первых раз обращаюсь в службу поддержки Озонбанка и заметил, что работа с клиентами у них поставлена на самом высоком уровне. Поверьте, я так же несколько раз обращался в службу поддержки в другие банки, например, в Сбер, но там почему-то очень долго приходилось ждать ответа на мои вопросы.
Эта одна из причин, почему я ушел из Сбера и перешел в Озонбанк.
Мне хотелось бы выразить благодарность людям из Озонбанка за их искреннюю заботу о своих клиентах.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...