Вернули комиссию за уведомление об операциях
19 февраля 2026 года, я обратился в поддержку банка с просьбой о возврате комиссии за уведомления, так как не пользовался услугой, и она подключилась автоматически. Сотрудник Александр оперативно проверил информацию и подробно разъяснил ситуацию, вернуть комиссию рублями не получится, но в качестве компенсации предложил промокод на 100 Ozon Баллов для покупок на Ozon (до 90% от стоимости товаров), который можно испоьзовать для оплаты до конца этого месяца. Также Александр уточнил, что уведомления были подключены 22.01.2025 при активации карты, и предложил два варианта отключения, сразу в чате или самостоятельно в личном кабинете (с отключением до конца расчётного периода). Я попросил отключить данную услугу сейчас. Большое спасибо Александру за оперативное решение вопроса и предложенную компенсацию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...