Поддержка Озон помогла!
Совсем недавно пользуюсь Озон банком с 24 января,так как тут выгодно можно инвестировать деньги.Несколько дней я думала положить ли деньги мне на накопительный счет под 17% или нет, в условиях было сказано что 17% будет до 2 х месяцев для новых клиентов,а далее 14%, я все таки решилась положить 607 т туда, сумма для меня не малая, и для меня каждая 1 т на счету, но какого было мое удивление когда я положила деньги, 19 февраля, а 17 % лишь мне были положены до 7 марта, то есть не 2 месяца, а всего 2 недели, я решила написать в поддержку с этим вопросом и уточнить, почему изменились условия, мне через пару минут пригласили оператора Семена, он принял запрос и сказал что через 2 часа вернется с ответом, но буквально через 20 минут вернулся новый оператор Екатерина, и написала, что действительно произошло недоразумение и мне продлили повышенную ставку 17 % до 6 апреля, моему удивлению и радости не было придела, быстро и четко разобрались и решили проблему, и не обманули с условиями.Буду чаще инвестировать, спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...