Промоакции
День добрый! 18.02 в моём лк приложения появился страховой полис, пришлось обратиться в поддержку для инфы что? как? откуда? На удивление быстро получил ответ, что такие полисы банк предоставляет всем подписчикам Ultra. Заодно решил уточнить насчёт поступившего пуша от банка с предложением кэшбэка за первую покупку в 5ке в размере 30%.
Менеджер Никита дал, практически, пошаговую инструкцию поиска. Перечитал предложение и попросил уточнить насчёт ПЕРВОЙ покупки. В этот раз поддержке потребовалось гораздо больше времени и ответ меня озадачил. Консультант Анастасия меня перенаправила в 5ку, как к партнёру акции. НО... как правило при ПЕРВОЙ покупке направляется промокод на скидку, а не кэшбек и ещё, эта акция именно БАНКА и в 5ке о ней даже не в курсе... Странно, что поддержка горячей линии не ориентируется в собственных акциях.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...