Самый ужасный банк с которым сталкивался за 45 лет своей жизни ни когда туда не обращайтесь

20.02.2026 13:40
356
13
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

История взаимодействия пло данному крелиту с этим ужасным банком у меня началсь 31 Декабря 2025 года. Срочно нужны былти деньги. Достатоно быстро выдали кредит под залог авто , оказалось это все было не спросто. Кредит оформлялся 31 Декабря в чате, каждый новый раз когда оператор озвучивал информацию, платеж по кредиту был все больше и больше, на мой вопрос по чему так оператор Евгения ответила не хотие не береите(это вообще нормальная консультация?),. Не то что открыть и прочитать, подписать документы удалось только с 5 раза приложение постоянно вылетало. Понадеялся на порядочность людей так как до этого была беспроцентная рассрочка через этот банк по покупке в Мвидео, думал не обманут. Так же эта работница не сказала мне, что навешала подарок на новый год страховок дополнительно еще на сумму 280 000р (план на верное выполнила) и того кредит у меня оказался 780 000р это я узнал только 2 Января 2026 года когда кредит был выдан и отображен в личном кабинете приложения. Весь январь когда люди отдыхали, я бился с МТСом и сраховыми компаниями что бы вернуть эти деньги обратно что мне удалось только вначалае февраля месяца. Но тут новый прикол ,сегодня 20 фераля (хотя у меня до вечера еше время есть) вместо 18400р списалось 55400р без моего разрешения с моей карты. Якобы у них там какие то сбои и не отредактирован график платежей хотя обращался по этому вопросу 3 недели назад и хотя на почту отправляли другую сумму и в чате то же указывали другую сумму платежа текущего, это настоящее издавательство и нервотрепка. Мало того что эти деньги мне нужны еще и полная не компетентность службы поддержки если там 1 из 10 что то может ответить внятно то это вам повезет. Категарически не советую обращаться в этот банк поймаете либо инсульт либо инфаркт к концу выплаты кредита. Это был последний мой раз когда я в этот банк обратился за какой либо услугой. 

МТС Банк
МТС Банк
2026-02-25T15:42:16+03:00
Здравствуйте! Кредит вы оформили по акции "Плати меньше". По ней в первые 12 месяцев действует сниженная ставка и меньший платёж. Чтобы акция действовала, нужно не допускать просрочек и иметь действующую страховую защиту. Вы приняли решение и отказались от страховок. Поэтому акция "Плати меньше" перестала действовать, и процентная ставка по кредиту изменилась. К сожалению, график платежей сбился. В январе и феврале по договору проценты не погашались. Сейчас мы всё исправили: погасили начисленные проценты и скорректировали график. Остаток вернули на счёт вашей карты. Пожалуйста, извините за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка