Неправильный график платежей по кредитам
16 февраля я оформил частичное досрочное погашение с уменьшением платежа по кредиту на сумму 100 000 рублей, но платеж не только не уменьшился, а остался прежним и 17 февраля списался полностью в счет процентов. Более того, 18 мая с меня требуют всю сумму долга. Та же ситуация повторилась с другим кредитом
18 февраля я оформил частичное досрочное погашение с уменьшением платежа по кредиту на сумму 80 000 рублей, но теперь уже завтра - 20 февраля с меня требуют всю сумму долга плюс проценты. Что это за произвол такой? Я обращался в чат, созданы заявки 89432463 и 89485171 но срок решения по ним 10 дней, а у меня уже завтра наступит просрочка по всей сумме долга.Банк просит подождать, но как ждать, если завтра они начнут отсчет штрафа, занесут информацию о просрочке в кредитную историю, а любые деньги, поступающие на карту списывают в счет кредита. Может кто-нибудь помочь с решением данной проблемы?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...
Грамотная консультация по старому счету
Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а...
Закрывал кредит
Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На...