Поддержка Ozon Карты: ответили ночью, объяснили за минуту, всё работает
Пользуюсь Ozon Картой, и захотелось мне как-то ограничить траты, чтоб не улететь в минус раньше времени. Думаю, зайду в приложение, быстро найду раздел с лимитами и выставлю как надо. Ага, щас. Полчаса тыкал туда-сюда — ничего похожего. Короче, забил и решил просто написать в поддержку.
20 февраля 2026 года, где-то в начале второго ночи (да, я сова), зашел в чат Ozon Карты и спросил: «Где тут лимиты настраиваются?»
Сначала бот какой-то стандартный ответ выдал, но я попросил живого человека. И реально, через пару минут, в 01:49, подключился Евгений.
Евгений не стал грузить лишним, сразу скинул маршрут:
· заходишь в раздел «Финансы»;
· выбираешь карту;
· листаешь вниз до «Лимиты по карте»;
· там уже всё подкручиваешь под себя.
Я реально удивился, что всё так просто оказалось. Просто в приложении этот пункт реально незаметный, если не знаешь куда смотреть. Евгений объяснил чётко, без воды, я сразу зашел и настроил.
Скриншоты переписки с Евгением от 20 февраля — видно и мой вопрос, и его ответ, и время.
Вопрос закрыли минуты за три, теперь я спокойно контролирую расходы. Спасибо Евгению — выручил!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...