Самое худшее обслуживание в России

23.02.2026 19:18
358
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Совершил покупку ювелирных украшений. Должен был получить кешбек в размере 3000р. Вместо этого получаю отписки разного характера: что акции вообще не было, но потом она "появилась", когла я им скриншот показал 😂 Дальше ждите 2 месяца! 

Пишу сейчас, и в ответ получаю сообщение, что моё обращение зарегистрировано, и нужно подождать ещё около одного месяца... Это просто невиданная мною ранее антиклиентоориентированность этого "заведения" - банком его точно не назвать. Не могу выплатить несчастный кэшбек. Просто позор какой-то. 

Требую выплатить мне положенного кешбек, после которого я закрою счёт и карту этого недоразумение раз и навсегда. 

Серины акции и покупки прилагаю. 

Страна должна знать своих "героев" !!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-23T17:22:47+03:00
Учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве и отсутствие ответа от банка оценку зачли. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-03-02T11:20:03+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что возникла такая ситуация. Для проведения проверки направьте, пожалуйста, скриншот с указанной акцией через раздел [URL=https://www.gazprombank.ru/feedback/]«Обратная связь»[/URL] на сайте банка. Будем благодарны, если в комментариях вы напишите номер входящего обращения. Мы возьмем вопрос в работу. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка
user-782523276026
2026-03-26T18:11:20+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 684
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!

Оценка 5

Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Списание детское пособие

Оценка 4

По исполнительному производству имеется арест со взысканием денежных средств во всех банках на все счета 08.09 утром зашёл в приложение банка - имеется только задолженност. Через... Читать полностью

08.09.2026

Газпромбанк выплатил 8 397 баллов кэшбека

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом АО «Газпромбанк» и держателем карты *6409 с подключенным Премиум-пакетом услуг.Прошу руководство банка и профильный технический департамент провести... Читать полностью

06.09.2026

Кэшбек

Оценка 5

У меня появилось несколько вопросов про акцию. Задал их в социальной сети Вконтакте 04.09.2026. Первый вопрос: По акции кэшбэк 10% на покупки в жизнь март когда будут бонусы... Читать полностью

04.09.2026

Неправомерное начисление процентов по вкладу

Оценка 5

Обратите внимание, дорогие клиенты банка, на "Особенности" процедуры начисления процентов по вкладу, который по иронии судббы носит название "Понятный процент".  По условиям... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Понадобилась справка, написал в чат в соц.сети Вк, спросил как получить справку. У меня уточнили какую справку я хочу получить. Я ответил, что нужна справка для госслужащих. можно... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка