Услуга реальных спецов )

23.02.2026 22:19
1186
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всем привет, ситуация следующая.

Кредитку одобрили,ну как это бывает, )))

Звонок, всё заполнил , и сегодня с 13.-15, потом сегодня 23 февраля, с 13-15 , давай встретимся дома,карту привезут ,))

Звонок 8.24 утра , ну это норм банки с 8 работают обычно,сам работал мы с 6 утра обычно звоним во все праздники, слышу вибро , и думаю что там за человек, может перекрыл машину , но нет ,смс , до вас не дозвониль бл.....

Звоню сказать ты время видимо , он кому-то звонит))))

В итоге 3 звонка от меня,ноль .

Звонит в 6 вечера , ни кто он ,я с банка , типа актуально, я говорю ты с сегодня с 13-15 должен был приехать, либо позвонить,что не можешь, ой вас плохо слышно, ребята ,без обид я не пристальный клиент, но банк дно , он не изменился, что он звонит 8.24 утра ,бл..... звонок на фоне был , скажит своим коучам норм , он не взял , рыба гниёт с головы ,удачи Уралу.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-28T16:37:42+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Уралсиб
Уралсиб
2026-02-25T11:29:22+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Мы ценим вашу обратную связь. Сожалеем, что процесс получение карты оставил у вас негативное впечатление. Мы провели проверку случившегося и выявили ошибки со стороны курьерской службы. Информация доведена до руководства для принятия мер, направленных на усовершенствование клиентского сервиса по доставке карты. Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,54
средняя оценка
32.27%
решено проблем
1 487
отзыва
1 448
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уралсиба

Отключение платных услуг .

Оценка 5

Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны... Читать полностью

27.08.2026

Поддержка объяснили насчет льготного периода

Оценка 5

Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю... Читать полностью

24.08.2026

Консультация по разблокировке карты

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк с просьбой помочь разблокировать карту после неправильно введенного пин кода. Ответил сотрудник , пообщался со мной . После этого произвел ряд... Читать полностью

17.08.2026

Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000... Читать полностью

08.08.2026

Оперативно помогли уменьшить лимит карты

Оценка 5

С весны я начала пользоваться Уралсиб банком, у меня есть дебевая и кредитная карты банка. Крединой картой я пользуюсь постоянно. Изначально лимит у меня был 15 тысяч. На покупку... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность специалисту контактного центра

Оценка 5

19 июля в 22:25 я позвонила на горячую линию банка ,так как мне надо было уточнить некоторые нюансы по кредитной карте "120 дней на максимум". Робот быстро перевел меня на... Читать полностью

20.07.2026

Удобное оформление кредитной карты и отличный сервис

Оценка 5

Кредитную карту Уралсиб получил 07.07.2026, и первое впечатление от обслуживания оказалось очень положительным. Карту, к слову, можно было получить буквально на следующий день... Читать полностью

13.07.2026

Продукты банка