Решение вопроса по накопительному счету
Хочу поделится мнением о банке Озон.
24.02.2026 я написал в тех поддержку с просьбой разобраться по накопительному счету так как в Январе месяце 2026г я перевел деньги с одного накопительного счета на другой из за выгодной ставки в 14% с подпиской Озон Премиум.
Ну видимо не учел тот момент что счет этот на минимальный остаток и пополнил я его после 21.01.2026 года.
Сегодня решил проверить сумму капитализации все таки месяц прошел и был удивлен что она была равна нулю.
и ближайшая капитализация только 21.03.2026г.
Я обратился в поддержку где со мной сначала общалась Виктория,которая разъяснила ситуацию,что такие условия по этому вкладу.
скриншот ниже прилагаю.
Я по просил разобраться подробно в моей ситуации,Виктория составила обращение и сказала ответ придет в чат.
Не прошло и 5 минут со мной связался другой представитель банка Кирилл и тоже все подробно разъяснила мне,как начисляются проценты.
Далее банк предложил мне компенсацию ввиде 3 промокодов бонусов Озон 1000+1000+200=2200р
Скриншот прилагаю.
Я был приятно удивлен за такую лояльность к клиенту и компенсацию ввиде бонусов Озон,я часто использую сервис Озон для покупок разных товаров и бонусы эти точно лишние не будут.
Надеюсь мой отзыв поможет другим людям в решение своих проблем,обращайтесь в тех поддержку Вам там все расскажут и подскажут.
Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Помогли с решением вопроса
30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все...
Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя
Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по...
Ответили по компенсации
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц...
Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке
25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора. В 23:35 мне ответила оператор...
Дистанционный сервис на высоте: как я получил справку о процентах в Озон Банке за 10 минут
Хочу поделиться своим крайне положительным опытом взаимодействия с поддержкой Озон Банка и поблагодарить оператора Камилу за оперативность и нестандартный подход к решению моей...
Открытие накопительного счёта
14 августа, после получения и активации дебетовой карты не получалось открыть Накопительный счёт с приветственной ставкой 15,1%. обратиоась в чат поддержки и оператор посоветовал...