Ошибочный последний платеж по потребительскому кредиту

24.02.2026 18:24
411
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Мною был оформлен кредитный продукт МТС банка номер договора: ПНН******810/24 от 07.09.2024 года где Ежемесячный платёж равен 8680 рублей. при оформлении была выбрана услуга "Плати меньше", которую я оплачиваю ежегодно для продления низкой процентной ставки. В конце 2025 года увидела что последний платеж по графику в приложении гораздо выше ежемесячных взносов, а именно 52484 рублей. Оставляла обращения в банк, по которым приходили ответы что обращения исполнены, но платёж так и не изменился. Номера обращений: 86709629; 88102452 Прошу посодействовать в решении этого вопроса. Дабы не прибегать к досудебной претензии.
МТС Банк
МТС Банк
2026-02-25T12:02:04+03:00
Здравствуйте! Извините, пожалуйста, что заставили вас переживать. График платежей поправили. Акция "Плати меньше" действует по 06.10.2026 г. с ежемесячным платежом 8 680 рублей. Проверьте, пожалуйста. Если всё в порядке и вопрос решен, сообщите об этом в комментарии.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка