Оплата по счету

25.02.2026 11:53
491
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

На днях, 22 февраля, я написала в чате в банка, хотела разобраться, как правильно заполнить платёж на депозитный счёт Арбитражного суда. Смущало, что в реквизитах было указано, что это не бюджетный платёж. В чате ответила Арина и рассказала, что для такого платежа в полях ОКТМО и КБК нужно будет проставить 0. Кроме того, она даже сама проверила те реквизиты, что я отправила ей в чате, и сказала, что всё пройдёт верно, платёж по ним распознается как не бюджетный. Затем Арина отправила ссылку на заполнение платежа, что тоже было очень удобно, так я смогла сразу заполнить необходимый платёж. Всё получилось решить быстро, всего за 10 минут, спасибо за помощь!

Точка Банк
Точка Банк
2026-02-25T12:49:13+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время и рассказали о том, как Арина помогла с заполнением платёжного поручения. Мы всегда стараемся делать на шаг больше и не просто отвечать на вопрос, а рассказать чуть больше или позаботиться о клиенте с нашей стороны. Пожалуйста, обращайтесь с любыми вопросами, мы всегда рядом.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
866
отзыва
862
ответов

Отзывы об РКО Банка «Точка»

В Точка Банк у меня счёт для ИП

Оценка 5

Нравится, как работает поддержка - всегда точно, общение с живыми людьми, без скриптов и роботов, вникают в ситуацию и реально помогают.  Вот пример про ближайший случай общения с... Читать полностью

26.08.2026

Точка банк, банк который быстро решает вопросы своих клиентов

Оценка 5

Обратился в поддержку 24 августа 2026 года через онлайн-чат с просьбой подготовить выписку по счёту за определённый период в формате PDF и попросил направить её прямо в чат... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Обращение по поводу платежей

Оценка 5

Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка