Помогли разобраться с выбором кэшбэка на март в мобильном приложении
24.02.2026 стал обладателем дебетовой карты Банка Синара. Получив вход в мобильное приложение, решил выбрать категории кэшбэка по карте на февраль и март 2026 года. Категории на февраль выбрал без проблем, однако при сохранении категорий на март столкнулся с ошибкой, что заявление уже обрабатывается. Для решения проблемы обратился в онлайн-чат в приложении в 22:08 МСК 24.02.2026. Спустя некоторое время оператор Алена подключилась к беседе и подсказала, что я совершал выбор категорий, как только начался рабочий день, и в случае возникновения ошибки нужно попробовать позднее. Я последовал рекомендации Алены и попробовал выбрать категории на март на следующий день, и выбор и сохранение категорий прошли без проблем! Я благодарю Алену за четкий ответ, который помог мне решить мою проблему, и ставлю 5 баллов из 5.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Банк Синара
Карта Добра Благотворительного Фонда "Синара-Фонд"Банк Синара
Та самая картаБанк Синара
Премиальная картаБанк Синара
Единая социальная картаОтзывы о продуктах Банка Синара
Решили проблему с регистрацией
4 сентября я открыла вклад в этом банке, под хороший процент. Карты и др продукты не имею. Сегодня, 15.09. скачала приложение Синара. Попыталась в него войти, перешла на...
Разобрались с приложением
В сентябре открыла вклад в этом банке, 7 числа, но ни разу не входила в его приложение. Сегодня решила его науонец установить и настроить, но возникла проблема со входом. Выбрала...
Помощь со входом в приложение
Во-первых, Синара банк разместил свой продукт на финуслугах, что удобно, поскольку в моем городе нет их офиса, и можно открыть вклад удаленно, что уже и сделано. Дальше решил...
Наконец то подписала новые правила и теперь они не выскакивают при входе в приложение
При входе в приложение у меня постоянно выскакивало окошко ознакомиться с новыми правилами банковского обслуживания. Не привыкла подписывать что-то, не зная что. А это окошко жутко...
Помогли добавить адрес электронной почты в профиль
Вечером 5 сентября обратилась в онлайн-чат мобильного банка с вопросом о добавлении электронной почты в личный кабинет, так как считаю, что получать уведомления по событиям в...
Подсказали про обновление правил
Каждый раз при входе в приложение вылазило окошко-ознакомиться с новыми правилами банковского обслуживания. А я и со старыми то толком не ознакамливался-там очень много листов и...
Помощь в отключении платных подписок и уведомлений по карте
Здравствуйте. 07 сентября 2026 года я дистанционно стал клиентом Банка Синара. Оформил виртуальную карту "Та самая карта" зайдя в приложение. Посмотрел тариф. Обслуживание...