Газпромбанк не оправдывает ожидания

Ранее пользовался банком и не было никаких проблем . Затем пригласил друга в этот банк по дебетовой карте и понеслось . Тезисно выделю основные факты что вас ждет в этом банке 1) сотрудник в чате может говорить что угодно ( не верную информацию, не те сроки и тд ) 2) банк в ответ на обращение по существу , будет писать не решение банка , а просто скажет простите 3) никаких компенсаций если вдруг вы понесли финансовые потери  Сотрудники банка до последнего момента будут утверждать что все идёт как надо и ничего не предпринимать. Далее рассмотрим что происходило , так же приложу скриншоты . Сначала я пригласил друга и когда прошло приличное количество времени спросил где вознаграждение , на что получил ответ что поступит до 25 числа . Прошу заметить такая формулировка не рассматривает слово ВКЛЮЧИТЕЛЬНО , то есть грубо говоря банк сказал ДЕНЬГИ НА СЧЕТУ БУДУТ 25 ЧИСЛА СТО ПРОЦЕНТОВ т.к формулировка до предполагает что уже 24 поступит выплата , а 25 на утро деньги будут лежать на счете . 25 числа я рассчитывал на получение дежного вознаграждения , которого мне не хватало на покупку акции . По итогу денег на счету не оказалось , акцию не купил , акция выросла в цене убыток составил минимум 600р , о чем я сразу же уведомил банк . Сначала оператор сказал , что он не знает почему прошлый оператор сказал так , и сказал что выплата поступит не позднее 25 числа , тут уже включительно . Так же я попросил мое обращение в банк отправить и составил его с точными датами и по существу , обращение так же можно увидеть в скриншоте . Ответ банка меня поразил , банк проигнорировал весь текст и просто сказал грубо говоря ну извините но все идет как надо . Ответ банка из СМС тоже прикрепляю . Затем наступает долгожданное 26 число . Деньги так и не поступили. Наверное стоит еще уточнить , что до этой даты я неоднократно писал в чат и просил проверить точно ли так долго должны идти выплаты , у других банков всегда приходят раньше срока . На что мне говорили что все в порядке нужно ждать . Вот так вот нитденежной компенсации нитвознаграждения хотя все условия так же были выполнены правильно  Текст жалобы оставлю ниже