Хочу поблагодарить сотрудника Альбину из отделения МТС Банка в г.Уфа. Пришла 26.02.2026 в банк для оплаты кредита ,по талону попала в кассу ,и осталась в восторге не просто от скорости специалиста ,но и от подхода к клиенту.Понравилось-
прозрачность операций,сотрудник не просто механически проводила платеж, а подробно и доступно объяснила, откуда берутся комиссии (если они были), за что конкретно списывается та или иная сумма и как формируется итоговый остаток. Это очень ценно, когда понимаешь, за что платишь.
Мне подробно рассказали про даты внесения платежей. Оказывается, есть нюансы с зачислением в выходные и праздничные дни. Кассир посоветовала вносить средства за 3-5 рабочих дней до крайней даты списания , чтобы деньги точно ушли без просрочки и не пришлось платить штрафы. Либо ориентироваться на дату, которая указана в графике, минус 2-3 дня.
Обслуживание на высшем уровне! Такие сотрудники — лицо банка. Спасибо за заботу и грамотную консультацию!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...
Грамотная консультация по старому счету
Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а...
Закрывал кредит
Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На...