Наглый обман клиента в реферальной программе

26.02.2026 18:54
254
11
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Яндекс банк нагло меня обманул в том что мой реферальный клиент зарегистрировался по другой ссылке По акции пригласи друга. Мой друг зарегистрировался по моей ссылке при мне и прошёл полную верификацию и выполнил все условия но мне не начислили за него баллы мы написали в техподдержку и другу написали что он выполнил все условия правильно, и написали что бы Я обратился в чат. Я обратился в чат И там мне написали что друг зарегистрирован не по моей ссылке. Хотя у меня написано что мой друг только открывает карту Pay Хотя он всё уже сделал. Я считаю что это наглый обман разберитесь пожалуйста

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-03T10:45:45+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-02-26T20:07:48+03:00
Здравствуйте! Ни в коем случае не хотели, чтобы у вас осталось негативное впечатление. В чате поддержки провели несколько проверок и сообщили, что приглашённый друг 2 раза переходил по вашей ссылке: первый раз он перешёл, но карту не открыл; во второй раз сделал это уже с открытой картой, поэтому не смогли начислить вам баллы. Начисляем их тому пользователю, по чьей ссылке была открыта карта.
user-680124447633
2026-02-27T08:42:18+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,29
средняя оценка
38.43%
решено проблем
10 108
отзыва
10 041
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Дизайн карты

Оценка 5

Обратилась в поддержку Яндекс Банка 11 сентября 2026 года через чат в приложении. Хотела узнать, как поменять дизайн карты Пэй. Специалист поддержки вежливо попросила уточнить... Читать полностью

11.09.2026

Лимит на переводы по номеру телефона

Оценка 5

Обратилась в поддержку Яндекс Банка 11 сентября 2026 года через чат в приложении. Хотела уточнить, какой сейчас лимит на переводы по номеру телефона другим клиентам банка без... Читать полностью

11.09.2026

Оператор помог в списании баллов

Оценка 5

Я накопила на кэшбеке определенное количество баллов, но не понимала как их списать, посколько они не трансформируются сразу в рубли, поэтому задала вопрос в службу поддержки 10.09... Читать полностью

11.09.2026

Как перевести денежные средства по номеру карты

Оценка 5

10 сентября 2026 года в 21:40 мне нужно было перевести деньги по номеру карты своему знакомому. 10 сентября 2026 года в 21:41 я зашла в мобильное приложение Яндекс Банка и почему... Читать полностью

10.09.2026

Помогли отключить автопополнение

Оценка 5

25 августа 2026 в 13:02 я обратилась в чат приложения банка, попросила оператора и сформулировала свой вопрос. Я попросила пояснить как отключить автопоплнение карты пей.  Мне... Читать полностью

10.09.2026

"Рубли за баллы"

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться своей историей участия в акции Яндекс Банка "Рубли за баллы", которая ранее называлась "Компенсация покупок". Ранее совершила покупку в супермаркете... Читать полностью

10.09.2026

О проблемах с пластиковой версией Пэй-карты и об отличном боте

Оценка 4

Сделал 4 покупки в одном и том же магазине - 2 раза использовал пластиковую Пэй-карту, 2 раза использовал цифровую Пэй-карту. При использовании цифровой версии кэшбэк начислился... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка