ГазпромБанк заморозил деньги, а потом забыл про это, не вернул деньги

13.02.2026 Газпромбанк по постановлению пристава о наложении ареста на счет заморозил у меня на карте 3227.70 рублей, я сразу написала в поддержку, где мне пояснили, что деньги просто заморожены и как только снимут арест деньги вернулись. Арест был незаконным, после прекращения исполнительного производства 24.02.2026 от пристава поступило постановление о снятии ареста, однако денежные средства замороженные 13.02.2026 так на счете у меня не появились, неоднакратные обращения в службу поддержки никакого результата не дали, разные операторы мне давали разные ответы, то обращайтесь к приставам, то ждите 3 дня, то что никаких списаний и заморозок не было. Банк заморозил - списал мои 3227 рублей и теперь никто разбираться с этим не хочет, обращение по данному факту в приложении банка я написала, однако результат будет только 23.03.2026. То есть, я уже больше месяца не могу воспользоваться своими деньгами, и надежда, что они вообще вернуться тает. 

 Считаю, что это отвратительное отношение банка к своим клиентам, служба поддержки не хочет вникать в проблемы клиента, логистики нет, я уже более 10 специалистам обрисовала ситуацию, однако вопрос так и не решен. При этом когда с карты (со счета) исчезли 3227 рублей, это в выписках никак не отразилось. Но я знаю сумму которая была на карте, так как сохраняла для кешбека остаток 30000 рублей и соответственно сразу увидела списание. Написала в чат поддержки и мне пояснили 15.02.2026 , что деньги заблокированы. А теперь банк утверждает, что заблокированных и списанных денег на счету нет. Вот таким образом Газпромбанк получается просто украл у меня деньги !!!!