Не полностью начисленный кэшбэк
18 февраля 16:49 но Я обратился в службу поддержки банка Озон по поводу некорректного начисления кэшбэка при приобретении товара через мобильное приложение магазина Пятёрочка. у банка была акция приобретаешь в первом заказе свыше 1.500 руб, начисляется кэшбэк 30% от суммы Но не более 500 руб. Я сделал заказ и выполнил все условия, в банке отразилось корректная сумма даже появилась информация о начисленном кэшбэке, но к сожалению магазин по непонятным мне причинам, разбил заказ на две суммы соответственно единого платежа в 1.500 руб у меня не оказалось, на основании этого банк начислил мне всего лишь в 1% от суммы заказа. когда Я обратился в банк по поводу данной проблемы, в начале сотрудницы по имени Диана на основании вышеуказанного отказала мне в корректном расчёте кэшбэка, но потом в виде исключения кэшбэк не всё-таки был начислен. банку респект, а покупателям на заметку контролируйте сумму которую в конечном итоге фиксируется в банке.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...