Отличное обслуживание
14.02.2026 в 14.23 я обратилась в онлайн чат банка с вопросом по поводу начисления процентов на накопительный счёт. В приложении я увидела, что после пополнения счета сумма ожидаемая процентов не изменилась. Поэтому написала в банк с вопросом почему не поменялась сумма процентов. И также задала вопрос какой процент будет если не подключать премиум по накопительному счету.
Оператор Альбина сразу же подключилась и в 14:27 ответила, что по счету зафиксирован минимальный остаток в этом месяце и поэтому процента не начисляются. Предложила открыть новый счёт и пополнить на ту сумму которую внесла дополнительно на счёт, чтобы не потерять проценты. По второму вопросу ответила, что будет 11 процентов без премиума и прислала памятку по накопительному счету.
Спасибо оператору Альбине за оперативный и верный ответ. Отдельное спасибо за памятку.
Оператор
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...