Ужасный банк! Процент по кредитной карте 69.9

Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Мы рассмотрели ваш вопрос и готовы прокомментировать. Перед оформлением карты вы ознакомились с документами, которые в дальнейшем подписали. Ваша подпись подтверждает, что вы изучили условия и согласны на их использование. По кредитному договору при невыполнении клиентом условий льготного периода кредитования, определенных дополнительными условиями по кредитным картам/дополнительными условиями по дебетовым картам, за пользование кредитом(-ами) в течение льготного периода кредитования клиент уплачивает банку проценты по ставке: - 69,90% годовых по кредитам, предоставленным на безналичную оплату покупок, совершенных с использованием карты или ее реквизитов; - 69,90% годовых по кредитам, предоставленным на операции по снятию наличных денежных средств, переводов с карты, с признаками «quasi-cash». В п.14 Индивидуальных условий кредитования, подписанных вами, вы подтвердили свое ознакомление с условиями выпуска, обслуживания и пользования картами, эмитированными Публичным акционерным обществом «Банк Уралсиб, включая дополнительные условия по кредитным картам и дополнительные условия по дебетовым картам (далее-условия и дополнительные условия), также подтвердили свое согласие и обязательство их выполнять. В целях соблюдения условий льготного периода кредитования: клиент погашает не менее 3% от суммы кредита (п. 6 КД). При невыполнении условий льготного периода кредитования: клиент погашает задолженность в следующем размере: проценты, начисленные за пользование кредитом(-ами) и не менее 3% от суммы кредита (п. 6 КД). К сожалению, с момента выдачи вам карты условия льготного периода не соблюдаются вами. Мы проверили работу сотрудников и консультации. Действовали по регламенту. Подтвердить нарушения с нашей стороны не можем. Мы приносим извинения за доставленные неудобства в части ожидания в очереди. Мы уже работаем над сокращением времени ожидания на линии чата и при этом по возможности сразу отвечаем на все вопросы клиентов. Дополнительно сообщаем, что в рамках рассмотрения вашего отзыва сотрудник банка предпринял неоднократную попытку связаться вами по телефону для предоставления консультации, но, к сожалению, дозвониться до вас не удалось. С уважением, Банк Уралсиб.