Услуга уведомления о переводе
Недавно произошла у меня такая ситуация: списали деньги за услугу уведомления о переводах и пополнениях в озон банке. Ранее я не полключала эту услугу и была уверен, что эта услуга у меня выключена, для уверености моего предположения я перепроверила и правда услуга была выключена, но за что списали тогда деньги (99 рублей)? С этим вопросм я пошла разбираться в чат поддержку, я описала вслю проблему, ко мне на связь вышел оператор Жанна, она мне помогла с моей проблемой, оказалось что все таки уведомления были включен, она мне их выключила, но вернуть 99 рублей не получилось, но оператор мне дала промокод на 100 озон баллов, которые я вскоре потрачу. Спасибо за быструю работу, Жанна хорошо справилась с моей проблемой!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...