Озон Банк больше никогда!
С коллегами планировали поздравить прекрасную половину нашего коллектваи с 8 марта. Решили купить сертификаты Озон + небольшой сладкий презент ручной работы. Коллеги начали переводить деньги мне на счет в озон банке. По итогу счет заблокировали, тк озон определил активность как подозрительную. В итоге деньги зависли, а нам надо было срочно предоплатить сладкие подарки. По запросу озона банка предоставил все доказательства, а они мне в ответ написали, что у них вызыват сомнение перевод, котрый был мне осуществлен 2 недели назад, те перевод, который с этой активностью не связан вообще. Опять объяснения и тп. Знайте, что поддержка озон банка отвечает с лагом в 5-6 часов, дозвониться до них возможности нет везде роботы, котрые тебя подвешитвают, а потом сливают. Пошли вторые сутки но вопрос не решен зависили более 90 тр, я им предоставил все чеки, некотрые ребята написали объяснительные и тп. НИКОГДА НЕ ИМЕЙТЕ ДЕЛО С ЭТИМ БАНКОМ!!! ОНИ СОЗДАНЫ ДЛЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ ИНТЕРЕСОВ ОЗОНА И НИКАК НЕ ОЗАБОЧЕНЫ БАНКОВСКИМ СЕРВИСОМ! ДОВЕРИЕ ИМ БУДЕТ ВАМ СТОИТЬ НЕРВОВ И МНОЖЕСТВО ВРЕМЕНИ!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...