Автоплатеж

В приложении Озон банка самостоятельно не удалось создать Автоплатеж за сотовую связь, не нашла нужную функцию. Обратилась в службу поддержки 27.02.2026 в 13:04, написала в чат, ответ получила от оператора Кирилла: «в Ozon Банке нет функции автоплатежа. Есть шаблоны операций. С его помощью можно быстрее совершать операции, по шаблону», описал путь, каким образом создать первый шаблон. Мне показалось странно, что у банка в приложении нет такой услуги-подключить автоматическое пополнение на сотовую связь. На это оператор ответил «Через Ozon Банк нет функции автоматического пополнения мобильной связи. Возможно, такая функция есть со стороны вашего мобильного оператора. Рекомендую к мобильному оператору обратиться». Я решила сначала по рекомендации оператора чата создать шаблон на пополнение средств на свою карту. Зашла по указанному оператором пути, создала «шаблон» и там же обнаружила функцию «автоплатеж», вошла в него и программа предложила подключить платежи по расписанию и установить. В результате автоплатеж успешно подключился. Написала оператору, чтобы он проверил актуальность автоплатежа. Оператор чата проверил и пояснил: « да, эта функция сейчас доступна только части клиентов, поэтому ранее писал, что её еще нет. Если вам доступна эта функция и вы подключили автоплатеж, то он, конечно, подключен». Оператор извинился, что не предложил попробовать подключить в приложении, а предложил только альтернативу подключить через мобильного оператора. В любом случае, результат достигнут, оператор чата подсказал, как создавать шаблоны.