Оперативное решение
Являюсь клиентом озон банка уже 2 года, всё очень нравится. С каждым годом, или даже месяцем, услуг в банке всё больше и больше. Раньше можно было выпустить к карточному счёту только одну пластиковую карту и одну виртуальную карту. Сейчас ситуация изменилась. Можно выпустить несколько карт каждых видов. Я выпустил сразу несколько карт, но через время одна из них мне стала не нужна. Я обратился в поддержку в мобильном приложении банка для закрытия одной из карт 20 февраля 2026 года в 09:05. После того, как я спросил, можно ли закрыть одну из пластиковых карт, сразу же ответила оператор Татьяна и начала заниматься моим вопросом. Она спросила номер карты, которую нужно закрыть, я ей сразу же ответил. Через 6 минут написала уже другой оператор, Валерия. Она спросила, согласен ли я на блокировку карты. Я ответил согласием. Где-то через 15 минут написал оператор Никита и сказал, что полностью закрыл мою карту, а также пожелал мне приятного пользования банком. Очень радует такая оперативная поддержка. Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...