Программа лояльности "Товар за 1 рубль"
Недавно я решила разобраться с программой лояльности Ozon Банка, в частности, с интересующими меня "Товарами за 1 рубль".
01.03.2026 в 10:49 написала в поддержку: как копятся звезды и на что можно тратить?
Через 7 минут присоединилась оператор Юлия с ответом: Для получения звезд необходимо использовать виртуальную или пластиковую Ozon Карту / кредитную Ozon Карту для покупок вне Ozon.
Первые 10 звезд начисляются в ускоренном режиме: за каждые 2 000 рублей, потраченных вне Ozon.
Последующие звезды начисляются за каждые 5 000 рублей, потраченных вне Ozon.
Накопленные звезды можно обменять на товары в специальном разделе "Товары за 1 рубль" на Ozon.
Так меня интересовал важный момент про возвраты:
Я уточнила, что происходит при возврате товара, приобретенного за звезды. Поддержка заверила, что в случае возврата товара за 1 рубль, звезды возвращаются. Это приятный бонус, который делает использование программы еще более выгодным.
Хоть диалог был и кратким, он дал полное представление о механизме начисления и использования звёзд в программе лояльности Озона. Благодарю
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...