Супер сплит
Всё началось после увеличения кредитного лимита, со стороны банка. Попытался оставить прежний лимит, но:
- Требование возврата прежнего лимита по кредитной карте(Супер сплит), в период охлаждения, от 19.01.2026 (через чат банка) было проигнорировано.
- После было проигнорировано требование по уменьшению лимита по кредитной карте(Супер сплит) до 100000 рублей от 22.01.2026, через чат банка.
- Далее было повторное требование по уменьшению лимита по кредитной карте(Супер сплит) до 100000 рублей от 28.01.2026, не хотели принимать ссылаясь на "Руководствуемся п. 4.6. Общих условий договора потребительского кредита"(хотя в этом же пункте сказано, что я вправе в любой момент поменять лимит), но в итоге приняли и зарегистрировали 29.01.2026 №11084 со сроком рассмотрения 30 дней.
Прошел 31 день, а лимит не изменился и ответ в чате банка - "ожидайте, сроков не знаем".
Общение с поддержкой оставило только негативный впечатления, то они не видят заявку, то видят, но от другой даты, потом опять не видят, потом видят, но совсем от другого числа.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка
Супер сплит
Впервые оформила в супер сплит достаточно дорогостоящий товар, подходит время первого платежа и я решила перевести на счет денежные средства. Однако, когда зашла в приложение, не...
Решение вопроса по оплате Сплитом
Делал заказ в приложении на Яндекс-Маркете и оплатой выбрал беспроцентный Сплит на 12 месяцев. Дождался поступления заказа в пункт выдачи и решил офлрмить бесплатную доставку до...
Отмена платежа супер сплит
Здравствуйте. Оплатил покупку в Спортмастере через супер сплит, в приложении появился график платежей и сумма. Потом отказался от заказа, а график платежей и сумма остались...
Милая служба поддержки
Оформила заказ в Яндекс Сплит, списался платеж. Но вдруг вспомнила, что у меня есть промокод и баллы. Заказ отменила и переоформили, но возврат зачелся не сразу, а через три дня, и...
Опыт обращения в чат поддержки
Недавно столкнулась с неприятной ситуацией — не проходила оплата на маркетплейсе. Сначала немного расстроилась: заказ был важен, а время поджимало. Но решила не терять времени и...
Помогли со справкой
13 августа в 12:48 обратилась в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом, как получить справку о состоянии кредитного счёта — нужна была информация об отсутствии задолженности или...
Снижение лимита сплит
Кредитной картой в Яндексе пользуюсь уже достаточно долгое время. Изначально был большой лимит, почти 200000 рублей, уже даже не помню точно, но потом решила снизить доступный...