Балльный кэшбэк и переключение на «Товары за 1 рубль»

02.03.2026 09:44
200
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Всем доброго дня! Хочу рассказать о своем опыте выгодной покупки с помощью банка Озон. Выбирая категории кэшбэка на январь 2026 г. в этом банке, я была приятно удивлена категорией 25 процентов кэшбэка за покупку в Яндекс лавке. Недавно открыла для себя этот сервис доставки продуктов и мне он понравился. Так что я выбрала эту категорию. 

    Спустя некоторое время мне захотелось использовать еще и другую приятную возможность, которую Озон банк предоставляет своим клиентам. А именно, за покупки вне Озон на сумму от 2000 р есть возможность купить на Озон товары за 1 руб. Для этого надо переключиться с балльного кэшбэка на соответствующую опцию. 

     Но ведь кэшбэк выбираешь вперед на месяц. И я не знала, смогу ли потом вернуться к нему. Вдруг переключусь на «товары за 1 руб.» и потом балльный кэшбэк смогу подключить лишь в следующем месяце.

 31 января в 12-38 в чате мобильного приложения банка я задала соответствующий вопрос. Оператор Екатерина приняла вопрос и проверила информацию. Далее оператор Елизавета дала мне ответ, что смогу. Также уточнила, что предельный кэшбэк по условиям акции в «Яндекс лавке» 500 руб.

   Большое спасибо операторам поддержки за предоставленные пояснения. Благодаря им я спокойно сделала все нужные мне покупки. И за покупку в Яндекс Лавке, что видно на приложенном скрине, мне начислили кэшбэк 500 рублей! Отлично, жду новых акций от банка. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-03-09T16:54:02+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Всегда на связи для вас, чтобы помочь в решении любых вопросов! Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что указали все подробности и детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные сведения для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
31.62%
решено проблем
32 142
отзывов
31 650
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка