Удерживают денежные средства
Пишу от лица моей мамы, тк она в силу возраста не может это сделать. Ситуация такая, мтс банк удерживает уже более 2 недели денежные средства и не спешит решать этот вопрос. На счету был арест от налогового органа, с которым мы быстро решили вопрос и 15.02 налоговая отправила в банк документ о сняти ограничений. 17.02 банк ответил налоговой что решение исполнено. Однако на 03.03.26 до сих пор денежные средства в блоке. сотрудники кидают из отдела в отдел. В офисе банка вообще отношение максимально хамское и безразличное. На гор линии то говорят что ограничения сняты, приезжаем в салон а там ничего не снято. То говорят это техническая ошибка...оставлено уже три претензии и ни на одну не было ответа. если до конца этой недели вопрос не решился будем писать в центробанк и далее. Считаем что банк незаконно удерживает денежные средства. Если вы не можете наладить работу вашей системы и между вашими отделами, то возможно и вообще работать не стоит. Все банки за 3 дня сняли ограничения...у вас 10 кругов Ада!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Подключение к семейной группе подписки МТС
В прошлом месяце я подключала подписку мтс премиум в мтс банке, но не сама, а вошла в групповую подписку моего родственника. Спустя немного времени захотела проверить, успешно ли я...
Отключение платной услуги
Так как я недавно стал обладателем дебетовой карты МТС банка я решил узнать есть ли у меня платные подключённые услуги на карте.Потому что когда я оформлял карты других банков там...
Начисление кэшбэка
Сегодня, анализируя покупки, обнаружил, что сумма начисленного кэшбэка не соответствует моему проценту. Обратился в чат банка. Сотрудник подключился буквально за 5сек, никогда и...
Подсказали по кэшбеку и мсс
Добрый день, мне выпали на сентябрь нужные мне категории и особенно две категории с большим процентом кэшбека. Не нашёл информации о мсс в этих категориях, поэтому решил написать в...
Показали, как переводить кэшбек в рубли
Доброго времени суток. Слышал уже давно что кэшбек по мтс карте можно переводить в рубли. Но никак найти не мог где сделать это. Решил уточнить в чате поддержки. Написал в чат...
Подписка Private
Добрый день.Общалась недавно (02.09.2026) с поддержкой МТС банка в чате по вопросу подписки Private. Узнала о подписке вообще случайно, смотрела какие акции есть у банка по...
Звонок на горячую линию МТС
Добрый день! Я совершила звонок на горячую линию МТС 02 августа 2025г. В 10.17. Мнк моментально ответила сотрудник МТС банка Светлана. Меня интересовал вопрос, каким способом я...