Пропажа денег с карты история в месяц

03.03.2026 14:25
394
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день.
Есть займ в МТС банке, 3 числа каждого месяца платеж. 03.02.26 осуществляю перевод денежных средств на дебетовую карту для дальнейшего перевода на займ. Внес немного больше, остаток первел себе в другой банк. После чего, деньги с дебетовой карты пропадают, в истории нет никаких списаний. Начинаются качели с поддержкой, звонки/сообщения в чат. Сначала пишут задержка платежа, потом якобы я деньги внес на несуществующий счет, создано уже 2ое обращение в банк, ни ответа ни привета. Никто не знает куда пропали мои деньги, на займе просрочка длинною в месяц, сейчас 03.03.2026, капают пени, МТС банк не принимает никаких усилий для решения проблемы!

МТС Банк
МТС Банк
2026-03-05T15:01:32+03:00
Здравствуйте! Примите, пожалуйста, самые искренние извинения. Просрочка по кредиту возникла по техническим причинам. Мы уже отменили начисленные пени и погасили платежи за февраль и март. Не переживайте, эта ситуация не отразится на вашей кредитной истории. В БКИ корректирующую информацию передали, она актуализируется в ближайшее время. Проверьте в личном кабинете, если всё в порядке, напишите об этом в комментарии. Нам важно, чтобы ваш вопрос был решен полностью.
user-893024504229
2026-03-06T13:29:24+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка