Озон банк, блокировка денежных средств
Решила доверить свои денежные средства и операции с ними этому так называемому озон банку. И вот в один прекрасный момент, когда мне понадобилось сделать срочный перевод МОИХ денег для погашения кредита в другом банке, операцию как и Дебетовую карту на которой повторюсь находятся МОИ деньги , а не кредитные средств этого горе банка, были заблокированны под видом якобы мошеннической опоперации. Мои попытки выяснить причину на горячей линии и в чате остались без вразумительных ответов . После чего мне скинули какой-то номер , какой-то службы банка, которая по их мнению мне должна что-то объяснить и решить данную проблему. Но все попытки дозвониться не увенчались успехом ( они просто дали номер который никогда не отвечает) и вот я пропустила оплату кредита в другом банке и попала под проценты . Писала в чат ! Просила! Взывала к благоразумию! Но по итогу так и осталась без своих денег. Дебетовая карта с моими деньгами до сих пор заблокирована. Чат не отвечает, Телефонный номер какой-то службы по решению данных вопросов также не отвечает. Считаю действия банка обманом и пользованиями чужими деньгами , которое они прикрывают надуманными проверками и нелепыми объяснениями. Следующее письмо со всеми доказательствами, записями телефонных разговоров и скринами переписок с их сотрудниками, будут направлены в прокуратуру и Центробанк России. Никогда не доверяйте свои деньги этому так называемому "банку".
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...