Верните списанные деньги! Отмените выдуманные просрочки, которые появились задним числом!
Добрый вечер! Хотя для меня он уже не добрый. Сегодня, 03.03.2026 мне с утра пришла СМС о списании денег с моего счета. Я зашла в приложение банка и ужаснулась!
У меня оформлен потребительский кредит в МТС банке: ежемесячный платеж составляет 26 799 руб. У меня никогода не было ни одной просрочки, также часто вносила досрочные платежи. Последний регулярный платеж был 25 февраля, после этого 26 февраля был внесен еще досрочный платеж. Также на счете был положительный баланс (30 000 руб). И вот без какой-либо причины 03 марта мне просто взяли и повесили несуществующие просрочки с самого начала февраля (Уже март!)! На очень внушительную сумму! Причем сегодня (3 марта) у меня уже и на 25 марта просрочка! Для внесения ясности прикрепляю скриншоты графика платежей на 03.03.2026 с несуществующими просрочками задними числами. Также с моего счета просто пропали все деньги! Причем смс о списании средств в счет просрочки было на сумму 6 рублей 46 копеек. Осталные деньги исчезли бесследно! Я просто ТРЕБУЮ вернуть мне мои деньги, а также восстановить график платежей. В противном случае, буду вынуждена обратиться в прокуратуру. Вы списали деньги с моего счета в натуральном виде. Я требую разбирательства!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...
Грамотная консультация по старому счету
Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а...
Закрывал кредит
Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На...