Незаконные действия банка по сроку льготного кредитования
26.02.2026 в 19.18 мной был произведен перевод с дебетовой карты Газпромбанк на кредитную карту Газпромбанк ...0753 (внутрибанковский перевод), по факту совершения которого задолженность по кредитной карте была полностью погашена и в марте 2026 должен начаться новый срок льготного кредитования - 90 календарных дней.
При этом, по состоянию на 04.03.2026 согласно личному кабинете в онлайн-приложении банка окончания срока льготного кредитования значится 30.04.2026 (начало льготного периода - фераль 2026), а не 31.05.2026 (начало льготного периода - март 2026).
В онлайн-чате сотрдуник банка объяснил ситуацию тем, что денежные средства по переводу от 26.02.2026 зачислены на счет кредитной карты только 03.03.2026, приложив выписку по кредитной карте, согласно которой дата отражения операции перевода по счету кредитной карты значится 26.02.2026 00.00, а не 03.03.2026 как неправомерно заявляет представитель банка.
Прошу в срочном порядке продлить срок льготного кредитования по карте ... 0753 до 31.05.2026 г., в противном случае мной будет направлена жалоба в Центробанк РФ, а все счета в Газпромбанке закрыты.
Обращаю внимание, что в последнее время действия представителей Газпромбанка не только не отвечают требованиям клиентоориентированности и прозрачности, но и имеют явные признаки недобросовестности.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Отличный банк
Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм...
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...
Клиентоориентированность
Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не...