Моментально открыла счёт онлайн
Искала банк для накопления "подушки", живу за городом, интересны были уровень % и возможность всё делать удалённо. В Ozon банке нашла подходящий вариант, однако у меня там был "анонимный" уровень, 4 марта решила поднять уровень до максимального, через госуслуги и фото (селфи с паспортом). В процессе повышения уровня возник затык с адресом, у нас он не "город-улица-дом", в чате робот сразу перевёл на оператора, оператор Валерия ответила тоже быстро и подсказала найти формулировку адреса на сайте ФИАС, дала ссылку тут же в чате.
Всё очень вежливо и удобно, с затыком сразу разобралась, заодно узнала, что у нас произошли изменения в формулировке адреса))
После отправки фото для подтверждения личности было сообщение, что проверят документы в течение часа, по факту - всего несколько минут, и я сразу смогла положить первые деньги на счёт. Все операции с переводами - моментально, и тут же подписано, сколько денег по % я получу завтра (счёт на ежедневный остаток) и сколько за весь месяц в сумме.
Сам процесс повышения уровня счёта делала то через браузер с компьютера, то в мобильном приложении - разные шаги было удобно в разных местах.
Весь путь моментально синхронизировался на обоих устройствах и не выдал никаких сюрпризов.
В общем, весь процесс открытия карты и накопительного счёта оказался простым, понятным и быстрым - я дольше ракурс для селфи с паспортом выбирала, чем были все проверки и ответы со стороны банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...