Кэшбэк. Очередной обман от МТС Банка!
Являясь премиум клиентом МТС Банка, в очередной раз сталкиваюсь с обманом банка и некомпетентностью сотрудников.
В феврале был приобретен тур, подпадающий под категорию кэшбэк. В течение месяца неоднократно обращался в банк, так как начисление кэшбэк не отобразилось в личном кабинете. Было сформировано несколько обращений (INC1453140, INC1450764) по которым я не получил официального ответа. Обратившись в очередной раз к оператору, мне было озвучено, что «кэшбэк начислен и выплачен», что не соответствует действительности. Оператору было указано на несоответствие, после чего он сообщил, что кэшбэк будет выплачен в начале марта. Сегодня (04.03) пришло СМС уведомление о том, что кэшбэк был зачислен на карту. На карту ничего не поступило. Очередной обращение ( INC1469473) передано в работу.
МТС Банк, не надоело постоянно обманывать своих клиентов? Категорически не рекомендую к сотрудничеству!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Подключение к семейной группе подписки МТС
В прошлом месяце я подключала подписку мтс премиум в мтс банке, но не сама, а вошла в групповую подписку моего родственника. Спустя немного времени захотела проверить, успешно ли я...
Отключение платной услуги
Так как я недавно стал обладателем дебетовой карты МТС банка я решил узнать есть ли у меня платные подключённые услуги на карте.Потому что когда я оформлял карты других банков там...
Начисление кэшбэка
Сегодня, анализируя покупки, обнаружил, что сумма начисленного кэшбэка не соответствует моему проценту. Обратился в чат банка. Сотрудник подключился буквально за 5сек, никогда и...
Подсказали по кэшбеку и мсс
Добрый день, мне выпали на сентябрь нужные мне категории и особенно две категории с большим процентом кэшбека. Не нашёл информации о мсс в этих категориях, поэтому решил написать в...
Показали, как переводить кэшбек в рубли
Доброго времени суток. Слышал уже давно что кэшбек по мтс карте можно переводить в рубли. Но никак найти не мог где сделать это. Решил уточнить в чате поддержки. Написал в чат...
Подписка Private
Добрый день.Общалась недавно (02.09.2026) с поддержкой МТС банка в чате по вопросу подписки Private. Узнала о подписке вообще случайно, смотрела какие акции есть у банка по...
Звонок на горячую линию МТС
Добрый день! Я совершила звонок на горячую линию МТС 02 августа 2025г. В 10.17. Мнк моментально ответила сотрудник МТС банка Светлана. Меня интересовал вопрос, каким способом я...