Помогли в смене номера телефона
Здравствуйте. Старый номер уже не использую потому что там тариф невыгодный, поэтому взял новую симку и соответственно в банках тоже нужно поменять номер телефона. В приложении синара банка не разобрался как все делается, решил написать в поддержку чтобы помогли мне с этим вопросом. Написал в чат поддержки 3 марта 2026, в 16:19. Задал вопрос про смену номера телефона. В 16:42 ответила оператор Наталья и представила инструкцию по смене номера. Все сделал как она написала, и появилось окно что заявление на смену номера подано. Потом через минуту пришло СМС что номер телефона изменился. Также сказал что нужно чтобы мне все смс приходили на новый телефон и оператор подключил их мне через чат (пришел пуш что все смс теперь будут на новый номер). После этого оператор Наталья подтвердила что номер изменен. Хочу выразить благодарность оператору Наталье за помощь мне в смене номера телефона и также Синара банку за хорошую быструю поддержку. Не пришлось ехать в офис менять номер, все онлайн быстро и удобно. Скриншоты общения в диалоге прикрепил.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Банк Синара
Карта Добра Благотворительного Фонда "Синара-Фонд"Банк Синара
Та самая картаБанк Синара
Премиальная картаБанк Синара
Единая социальная картаОтзывы о продуктах Банка Синара
Благодарю оператора чата Наталью за консультацию о вариантах скрытия видимости сумм накоплений и о восстановлении видимости сумм.
Клиентом банка стал несколько лет назад, с тех пор открываю вклады, получил карту, делал переводы, пользуюсь приложением банка, слежу за новостями. В настоящее время я в кабинете...
Оперативная помощь в чате Синара Банка: как я настроил СБП по умолчанию.
Хочу выразить искреннюю благодарность команде поддержки Банка Синара и особенно специалисту Юлиане за быстрое, качественное и вежливое решение моего вопроса. Я являюсь активным...
№ договора по счёту и долгое ожидание.
В 6:30 (30-го июля, 2026) попросил в чате мобильного приложения банка Синара номер своего счёта. 'Бот Антошка' напечатал, что ответит на основные вопросы по продуктам банка, но...
Спасибо большое сотрудникам чата Дмитрию и Наталье за консультацию и помощь в прикреплении почтового ящика и за разъяснение о рассылаемой информации от банка в почтовый ящик.
Клиентом банка стал несколько лет назад, оформлял вклады по высокой ставке, есть карта, пользуюсь услугами переводов. Просматриваю в кабинете раздел "Уведомления", в нем...
Помогли с ошибкой
Обращался в чат 11 августа по вопросу ошибки, которая появлялась при входе в приложение и также в других разделах личного кабинета. Это было поздно ,я сначала подумал может это...
Дистанционное решение вопроса с реквизитами: спасибо оператору Дмитрию за помощь в чате!
Хочу выразить благодарность сотруднику чата поддержки Банка Синара - Дмитрию, который помог мне оперативно решить вопрос 20 августа 2026 г. и избавил от необходимости тратить...
Стала клиентом бака удаленно
13.08.26 в 13.42 я позвонила по контактному телефону в банк Синара. Прослушала информацию и выбрала кнопку для обслуживания физических лиц. Очень быстро подключился сотрудник банка...