Поддержка Озон банка для Ultra
Я уже давно являюсь клиентом банка Озон и уже больше полугода участником премиального сервиса Озон Ultra и что хочу отметить, прежде всего это то, что мне очень нравится сам премиальный клиентский сервис Ultra и его служба поддержки, а именно ее своевременный быстрый отклик в чат-боте на поставленный вопрос и очень грамотно составленное меню ответов, которое минимизирует время, которое тебе необходимо потратить на решение твоего вопроса, а именно 4 марта 2025 года, находясь в аэропорту города Новосибирск и имея бесплатные проходы в бизнес залы от Ultra я не знала, могу ли, используя данные проходы, провести в бизнес зал мужа как гостя, выяснение данного вопроса не заняло даже минуты, так как меню ответов очень продумано. Кроме того, меня очень порадовало наличие в службе поддержки премиального сервиса Ultra персонального менеджера, в моем случае это Евгения М-ва, которая при обращении к ней по вопросу еще одного приятного бонуса от Ultra - страхования в путешествии, дала квалифицированную консультацию, что позволило мне бесплатно и быстро прям в приложении банка оформить страховку себе и мужу и застрахованными полететь в отпуск в Калининград. В общем, из этого всего я сделала вывод, что для меня, как очень требовательного клиента, премиальный сервис Ultra банка Озон и его служба поддержки это находка и я с удовольствием продолжу ими пользоваться.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...