Своевременные ответы и по существу
Очередной раз обратился за помощью в чат банка озон, и очередной раз поддержка помогла не заставив себя ждать.
отмечу что в чате этого банка не надо "уговаривать" чат бота соединить с оператором, Как в некоторых других банках. Обращался в поддержку 2 марта, в быстрых ответах выбрал тему и попросил оператора .
помогал оператор Екатерина.
Ситуация была в том что на азс через терминал самообслуживания оплатил два раза а заправился один раз. Объяснил ситуацию оператору, прислал все доказательные данные, (чек и списания) буквально через 10 минут я получил свои деньги назад.
исходя из своего опыта использования озон банка, хоть и не часто приходится пользоваться помощью поддержки но я уверен что я могу спокойно обращаться в поддержку за какой либо помощью и не переживать что это займет много времени и нервов. А это показатель. По этому рекомендую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...