У меня оказалось два договора по карте, но банк не дал аргументов

06.03.2026 16:39
953
31
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Здравствуйте! Хочу написать отзыв по карте кредитной "120 дней без %"

Сама по себе карта не плохая, главное не допускать просрочек, тк % ставка там высокая 99.9! 

В целом лимит банк продлевает по необходимости, идёт на встречу

Плохо конечно, что на платежи кредитные всегда начисляться будет комиссия, а на всякие там магазины, аптеки, доставки без комиссии

Но речь о другом, выясняется в феврале этого года, что у меня оказывается 2 договора! Причём с разными данными и условиями и датами 🤔

На моë обращение как это понимать, банк отписался одной строчкой, договор оформлен на 3 лицо... и на этом собственно говоря всё. 

Ну допустим, а на мне то он как отдался, у меня на руках, как он попал ко мне в таком случае, кто оформлял мои ФИО, но другой адрес и место работы ⁉️

А вы в курсе, что это ст. Мошенничество, потому пусть с вами далее разбирается ЦБ и Прокуратура в таком случае, раз вы не даёте аргументов, а только отписки! 

У меня в договоре от 01.02.25 , который мне отправила в чате 18.02.26 в 14.17.39, по всей видимости 14 часов, 17 минут и 39 секунд, специалист Г-ко Анастасия Р., совсем другая процентная ставка указана! Естественно все документы, переписки я приложу

А в договоре, что в вашей системе от 06.05.25 ставка% выше 

Оба договора, что самое интересное заверены электронно подписью сотрудника банка П-ва, а значит он имеет юридическую силу! 

Банк разбираться не хочет, значит будет разбираться иначе! 

Я вам всё оплатила, всю задолженность! А ваш багк даже не удосужился разблокировать мою карту, надо видите ли ехать в офис... 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-19T22:45:37+03:00
Отзывы мы удаляем крайне редко и лишь в случаях существенных нарушений правил сайта. На текущий момент оснований для удаления отзыва нет. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
user-174922870015
2026-03-27T13:39:56+03:00
Поняла! Да проблема решена Тут виноват не банк, а их партнёры ЕФИН, я нашла кто мне привёз карту!
Уралсиб
Уралсиб
2026-03-19T08:01:11+03:00
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Нам важно, чтобы ваше взаимодействие с банком было комфортным, и готовы разобраться в вопросе как можно скорее. 07.05.2025 г. между вами и банком был заключен кредитный договор. Других договоров оформленных на ваше в банке нет. Хотим отметить, что обслуживание вашего договора производится в строгом соответствие с принятыми вами условиями и тарифами обслуживания банка. Тарифы являются общедоступными и размещены на сайте https://uralsib.ru/. Если у вас остались вопросы, то вы можете позвонить по телефону горячей линии банка 8(800)250-57-57. Мы с радостью ответим на них! С уважением, Банк Уралсиб.
user-174922870015
2026-03-27T13:38:57+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.78%
решено проблем
1 443
отзывов
1 403
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уралсиба

Отключение платных услуг .

Оценка 5

Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны... Читать полностью

27.08.2026

Поддержка объяснили насчет льготного периода

Оценка 5

Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю... Читать полностью

24.08.2026

Консультация по разблокировке карты

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк с просьбой помочь разблокировать карту после неправильно введенного пин кода. Ответил сотрудник , пообщался со мной . После этого произвел ряд... Читать полностью

17.08.2026

Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000... Читать полностью

08.08.2026

Оперативно помогли уменьшить лимит карты

Оценка 5

С весны я начала пользоваться Уралсиб банком, у меня есть дебевая и кредитная карты банка. Крединой картой я пользуюсь постоянно. Изначально лимит у меня был 15 тысяч. На покупку... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность специалисту контактного центра

Оценка 5

19 июля в 22:25 я позвонила на горячую линию банка ,так как мне надо было уточнить некоторые нюансы по кредитной карте "120 дней на максимум". Робот быстро перевел меня на... Читать полностью

20.07.2026

Удобное оформление кредитной карты и отличный сервис

Оценка 5

Кредитную карту Уралсиб получил 07.07.2026, и первое впечатление от обслуживания оказалось очень положительным. Карту, к слову, можно было получить буквально на следующий день... Читать полностью

13.07.2026

Продукты банка