Быстро разобрались в ситуации и начислили кэш-бэк
В этом банке в феврале у меня была повышенная категория кэшбэка на авиабилеты. 28 февраля я купила билеты, а уже в марте увидела, что мне начислили минимальный кэшбэк -1℅ за эту покупку, хотя должны были начислить 5%. Не веря в успех, я обратилась в службу поддержки. Чат-бот ответил моментально, выбрав нужную категорию вопроса, я уточнила все данные по оплате, и меня перевели на оператора. Оператор ответил через 5 минут и объяснил, что у продавца в коде прописана категория "отели', а не авиабилеты, поэтому автоматом кэшбэк начислился минимальный. Но банк мне все начислил вручную и я осталась очень довольной.
Так же меня очень радует сберегательный счет в этом банке с ежедневными выплатами. Очень приятно видеть каждый день, как твой баланс пополняется, а сложный процент работает на тебя.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...