Поддержка подтвердила участие в акции и объяснила сроки выплат
Обратился в поддержку Ozon Банка 6 марта, чтобы прояснить ситуацию по акции «20 000 рублей за 5 друзей». Очень переживал, успел ли я пригласить друзей в последний день и правильно ли всё сделал.
Сотрудник Алексей быстро подключился к чату, проверил мои данные и подтвердил, что 5 друзей участвуют в акции. Это меня сразу успокоило. Он подробно объяснил, что выплата будет проходить в два этапа: сначала по 500 рублей за каждого друга (после выполнения ими условий), а основной бонус начислят в мае-июне.
После того как я сказал, что вопросов больше нет, Елизавета вежливо завершила диалог. Консультация была быстрой, чёткой и очень помогла развеять сомнения. Приятно, когда сотрудники не просто отписываются, а реально проверяют информацию. Спасибо!
Дата обращения: 06.03.2026
Имена сотрудников: Алексей
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...