Помощь в освоении приложения и авто платежей
У меня возникли трудности в освоении приложения банка, долго не мог разобраться, что и где находиться, но сотрудник банка Роман помог мне с этим, предоставив все возможные подробные инструкции. Так же я хотел узнать про возможность обмена валюты, так как во многих банках мне был не понятен этот вопрос, с этим мне тоже помогли. Так же я очень сильно переживал о безопасности, а так же о том, что может произойти если я забуду код от банка, сотрудник Роман помог мне, указав на возможность создания кодового слова, благодаря которому я никогда не буду переживать за то, что могу забыть свой код. Главное, что это произошло очень быстро, ответ поддержки не заставил себя долго ждать. Благодарю сотрудника Романа за предоставленную помощь в освоении приложения, желаю ему карьерных успехов и роста!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Поддержка озон-банк
Хочу поблагодарить сотрудницу поддержки Ozon Банка за квалифицированную помощь в непростой ситуации с оспариванием платежа. У меня возник спор по операции со сторонней компанией...
От вопроса к решению
Я обратилась 29.08.2026 в 21:29 в чат поддержки с вопросом, как сформировать выписку по счёту в приложении за последние 6 месяцев. Консультант Полина не только подробно объяснила...